Garantie Taschen und Geldbörsen

Es tut uns leid zu hören, dass du eine Beschwerde wegen deiner Tasche oder Gedlbörse hast! Auf diese beiden Produktgruppen gewähren wir standardmäßig eine einjährige Garantie

Bei Taschen fallen Produkt- und/oder Herstellungsfehler der Taschen unter die Herstellergarantie.

Welche Dinge fallen nicht unter die Garantie?

• Verschleiß
• Beschädigung
• Unsachgemäßer Gebrauch

Die Farbübertragung* auf Kleidung und/oder andere Materialien wird ebenfalls nicht erstattet.

Die Reklamation wird von unserer Reklamationsabteilung immer sorgfältig geprüft und ggf. auch in Absprache mit dem jeweiligen Lieferanten. Außerdem liegt es in deiner eigenen Verantwortung, den Artikel mit einem Lederspray, Wachs, Ledercreme und/oder anderen dafür vorgesehenen Pflegemitteln ordnungsgemäß zu pflegen.

* Aufgrund der strengen EU-Vorgaben werden hauptsächlich für den Gerb- und Färbeprozess umweltfreundliche Wasserlacke mit dieser Nebenwirkung verwendet.

Falls deine Beschwerde unter die Garantie fällt, kannst du uns über unser Beschwerdeformular kontaktieren.